清晨，锡林浩特的晨雾还未散尽，4名从赤峰农村赶来的农民工，裹着单薄棉衣，满脸愁容地走进综治中心。为了讨回被拖欠的工资尾款，他们已往返多次，此前虽经协商，包工方承诺分期支付，却在付过部分款项后便石沉大海。双方从争执到冲突，矛盾不断激化，讨薪之路越走越难。

品牌调解室工作人员立刻上前，递上热水、耐心安抚：“别着急，也别再和对方吵。我们依法帮你们处理，一定解决问题！”随后，调解员主动联系欠款方。面对对方因口角争执产生的抵触情绪，调解员不急不躁，反复释法说理，阐明拒不支付劳动报酬的法律后果，并连夜与其所在公司法人沟通，最终说服对方承诺：5日内工资到账即结清尾款。

考虑到工人往返赤峰路途遥远，调解室同步联动法律援助中心，提前为他们备好诉讼材料，并郑重告知：“如果5天后款未到账，你们不用再来回奔波，直接启动法律援助程序，我们全程协助维权！”听到这里，工人们紧锁的眉头终于舒展，连声道谢：“跑了这么多趟，心都凉了。没想到在这里，不仅谈妥了付款时间，还给我们留好了‘兜底’保障，真是把咱们农民工的事放在了心上！”

五日后，工资尾款如期到账。这起跨市欠薪纠纷，在“调解+法援”双重机制的守护下顺利化解，既避免了矛盾进一步激化，也体现了社会治理中对劳动者权益的全程保障与温情关怀。锡林浩特市综治中心通过主动介入、联动处置与兜底预案，切实让群众在维权路上“少跑腿、有依靠”，让公平正义可感可及。